Daya Beli Masyarakat Ekonomi Digital : Berubahnya Konsumtif Masyarakat Sejak Merebaknya COVID-19
Karena kemajuan teknologi, banyak kegiatan ekonomi, seperti belanja, hiburan, dan platform pembayaran, telah didigitalkan dalam beberapa tahun terakhir. COVID-19 telah memaksa kontak sosial ke tingkat minimal, sehingga semakin mempercepat digitalisasi sosial-ekonomi ke aspek lain kehidupan sehari-hari dan aktivitas pengelolaan keuangan, seperti bekerja, rapat, belajar, konsumsi makanan dan bahan makanan, perbankan, dan investasi. Karena persaingan yang ketat antara ruang pemasaran dan media sosial, penyedia layanan digital sebagian besar memfokuskan pesan pemasaran mereka untuk lebih terlihat di media massa termasuk media sosial dan membuat layanan mereka lebih mudah diakses oleh konsumen. Gaya kerja dan belajar baru di rumah tidak hanya membuat layanan digital lebih mudah diakses oleh orang-orang, tetapi juga pesan pemasaran terkait tentang konsumsi, hiburan, dan kredit. Terpicunya pembelian atau konsumsi dapat mengakibatkan over-consumption dan over-indebtedness. Sikap terhadap penggunaan pembiayaan utang untuk mendukung konsumsi barang tidak tahan lama ditemukan secara signifikan dipengaruhi oleh waktu yang dihabiskan di media sosial. Urutan konsekuensi negatif yang merugikan yang mengarah ke masalah keuangan tidak cukup diselidik.
Demikian pula, fintech membuat orang memandang kredit sebagai uang dan bukan sebagai hutang. Dipicu oleh pengaruh sosial seperti influencer, selebritas, dan upaya push marketing dari perusahaan jasa keuangan, orang-orang dengan karakteristik khusus, terutama mereka yang memiliki tingkat inovasi pribadi yang lebih tinggi (misalnya kaum muda dan populasi yang lebih muda), memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk mengonsumsi layanan kredit, sehingga menghasilkan dalam utang bermasalah. Beberapa individu yang menggunakan kredit digital ditemukan lebih mungkin mengalami masalah keuangan seperti yang ditunjukkan dengan segmen populasi ini yang mengalami lebih banyak pinjaman dan lebih banyak insiden penjualan aset rumah tangga untuk melunasi pinjaman.
Penguncian yang didorong oleh pandemi telah memaksa orang untuk mengadopsi lebih banyak jenis layanan digital dan menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial. COVID-19 semakin mempercepat digitalisasi sosial-ekonomi ke aspek lain kehidupan sehari-hari karena memaksa kontak sosial ke tingkat minimal. Memperluas cakupan layanan digital dengan potensi kerentanan keuangan yang relevan, seperti platform pembayaran elektronik, perbankan, hiburan, perjudian, dan investasi (misalnya, investasi mata uang kripto). Juga, dengan meningkatnya kesadaran dan paparan terhadap informasi pemasaran dan pesan promosi dari layanan tersebut, bagaimana seseorang dapat menanggapi pengaruh ini dan pengadopsian konsumen terhadap layanan tersebut membawa perubahan perilaku dalam konsumsi, pengeluaran,
Faktor internal yang mempengaruhi kemampuan pengelolaan keuangan
Seperti dibahas di atas, digitalisasi ekonomi dan ketersediaan kredit yang semakin mudah bersama dengan produk keuangan inovatif yang berkembang pesat dapat dianggap sebagai faktor eksternal baru agar sesuai dengan rantai sebab-akibat kerentanan keuangan Van Aardt et al. Namun demikian, dampak tersebut masih bergantung pada faktor internal lain yang berasal dari tingkat individu yang membuat perbedaan dalam hal kemampuan individu untuk menahan godaan dalam masyarakat digital dan keterampilan dalam pengelolaan keuangan. Ini akan dibahas berikut ini.
Selain itu, ada lebih banyak literatur terkini mengenai faktor-faktor lain yang saling terkait atau mengganggu efek literasi keuangan dan kemampuan manajemen keuangan dalam segmen(-segmen) tertentu dari populasi. Tingkat literasi keuangan yang rendah ditambah dengan masalah pengendalian diri, menyebabkan hutang berlebih dan banyak masalah keuangan lainnya seperti guncangan pendapatan serta biaya tak terduga untuk barang tahan lama. Hal ini penting untuk memahami bagaimana beberapa faktor non-kognitif mempengaruhi perilaku keuangan.
Berikut Dampak Finansial Masyarakat Terdampak COVID-19.
- Terkait pendapatan/tabungan: Kebiasaan menabung yang lebih baik dan merencanakan masa depan dapat memperbaiki kondisi keuangan. Di bawah COVID-19, tindakan apa yang dapat diambil orang untuk meningkatkan pendapatan atau tabungan, atau apa yang memengaruhi kemampuan mereka untuk meningkatkan pendapatan atau tabungan tidak didokumentasikan dengan baik dalam penelitian yang ada dan oleh karena itu diperlukan penyelidikan lebih lanjut.
- Terkait pengeluaran: Menghabiskan lebih banyak, misalnya untuk hal-hal yang tidak penting, dan hidup di luar kemampuan akan memperburuk kondisi keuangan. Di bawah COVID-19.
- Terkait utang: Pinjaman berisiko, penggunaan kredit untuk konsumsi impulsif, melewatkan atau menunda pembayaran pinjaman akan memperburuk kondisi keuangan. Selain itu, beberapa bahkan mungkin meminjam uang ketika mengalami kesulitan keuangan untuk melunasi kredit lain atau komitmen lainnya. Bagaimana COVID-19 mengarah pada perubahan perilaku terkait utang perlu dipelajari lebih dekat.
- Terkait investasi: Investasi cenderung meningkatkan kekayaan seseorang. Sementara kebalikannya juga benar. Individu yang bersedia mengambil risiko cenderung menunjukkan perilaku pengambilan risiko yang tinggi seperti berinvestasi pada produk baru dan meminjam untuk berinvestasi.Selama COVID-19, kemungkinan perubahan perilaku investasi dapat menjadi frekuensi yang lebih tinggi karena fintech, berinvestasi pada produk investasi baru karena mengekspos lebih banyak berita investasi. Pemahaman tersebut tidak cukup dari penelitian yang ada.